Servizio

Forza Tecnica e Garanzia di Qualità
Le lamiere e le parti lavorate per i nostri prodotti sono progettate internamente ed esternalizzate per la lavorazione. I componenti che acquistiamo sono selezionati da marchi nazionali di alta qualità, garantendo la sicurezza dell'attrezzatura e la stabilità della qualità fin dalla fonte. Il fatturato annuo derivante dalle riparazioni rappresenta meno del 5% del nostro reddito totale. Le nostre attrezzature sono originali nel design, sia internamente che esternamente. In particolare, le nostre tecnologie integrate che coinvolgono il metodo di agitazione, la struttura di riscaldamento ad alta frequenza, il metodo di controllo della temperatura e l'approccio di regolazione della temperatura sono distinti e superiori alle attrezzature nazionali e internazionali simili. È veramente "Creato in Cina". Ad oggi, l'azienda ha ottenuto 6 brevetti per modello di utilità.

Impegno del Servizio Post-Vendita

1. Guida Dettagliata: Fornire agli utenti introduzioni dettagliate sulla struttura dell'attrezzatura, sui principi di funzionamento, sulle procedure operative sicure e sui metodi di manutenzione.

2. Trasferimento di Conoscenze: Trasmettere senza riserve agli operatori le tecniche di preparazione dei campioni per fusione e i principi del riscaldamento ad alta frequenza, garantendo che i clienti possano preparare campioni qualificati.

3. Garanzia di Qualità: Progettazione e produzione meticolose mirano a un funzionamento a lungo termine senza manutenzione o a esigenze di riparazione minime.

4. Principio del Servizio: Veloce, Preciso, Deciso, Approfondito e Premuroso.

5. Obiettivo del Servizio: Ottenere la "completa soddisfazione" degli utenti attraverso un'eccezionale qualità del servizio.

6. Politica di Riparazione: Affrontare l'urgenza degli utenti eseguendo prima le riparazioni, discutendo i costi in seguito.

7. Efficienza di Risposta: In caso di guasti dell'attrezzatura, sia in garanzia che fuori garanzia, risponderemo entro 4 ore. Se necessario, arriveremo sul posto e inizieremo le riparazioni entro 24 ore per le località all'interno della provincia e 48 ore per le località al di fuori della provincia.

8. Supporto Tecnico: Il nostro servizio include scambi tecnici continui sulle tecniche di fusione, assistendo i clienti nella risoluzione dei problemi riscontrati durante la preparazione dei campioni tramite telefono, WeChat o videochiamata.

Team e Gestione
Siamo una piccola-micro impresa con 15 dipendenti. Tra questi, 3 hanno una laurea triennale, 5 hanno diplomi di scuola secondaria tecnica e il restante personale possiede oltre dieci anni di vasta esperienza nel settore. Il valore della produzione annua dell'azienda supera i 6,8 milioni di RMB. Aderiamo a una filosofia di gestione orientata alle persone, pratichiamo una gestione umana e manteniamo un rigoroso controllo sulla qualità della produzione. La retribuzione dei dipendenti consiste in uno stipendio fisso (comprensivo di paga base, indennità di posizione e benefit aziendali), bonus di valutazione della qualità e partecipazione agli utili di fine anno.